Solution mise en place
« Je connaissais déjà FileMaker. J'ai alors décidé de développer petit à petit une base de données pour les produits et les projets de Ricoh Belgium », explique François Tournay.
François Tournay développe alors seul cette base de données FileMaker. Durant près de 8 ans, la base s'étoffe et prend de l'ampleur.
Cette base de données FileMaker est aujourd'hui devenue l'application « Ricoh Product », base principale de Ricoh Belgium qui regroupe toutes les données permettant de gérer les produits en stock, de centraliser et de partager les informations ayant trait aux nouveaux produits.
Au fil du temps, d'autres bases sont venues se greffer à cette base principale, comme par exemple l'application « Ricoh Prices », qui gèrent les listes de prix officiels pour les partenaires. De nouveaux modules viennent continuellement étoffer l'application principale.