L'équipe de Vertdéco, composée de 50 personnes, offrent à leurs clients des prestations de :
Olivier Bedouelle se souvient : « Quelques mois après la création de la société, lorsque Vertdéco a commencé à bien se développer, j'ai très rapidement mesuré l'importance d'informatiser ma prospection ». FileMaker est apparu comme la solution la plus adaptée aux besoins d'Olivier Bedouelle pour la mise en place d'une base de données « prospects ».
De simple base pour la prospection, la solution développée par Olivier Bedouelle a rapidement pris de l'ampleur : « Petit à petit, ma base de données FileMaker n'était plus seulement une base "prospects" mais aussi une base "clients" », explique M. Bedouelle. « Puis, à partir de ma base "clients", j'ai commencé à faire les contrats et la facturation ! », poursuit-il.
Aujourd'hui, Olivier Bedouelle gère toutes les donnés de Vertdéco avec FileMaker Pro. La base est structurée autour de 3 fichiers principaux qui répertorient l'ensemble des contacts de la société :
La solution FileMaker Pro permet aujourd'hui à Vertdéco d'être plus productif notamment par la mise en place de procédures de gestion qui apportent une meilleure organisation.
De plus, grâce aux fonctions de publication web de FileMaker, les clients de Vertdéco peuvent consulter leurs contrats, leurs bons de passages et autres informations via Internet.
Autre aspect apprécié par les clients d'Olivier Bedouelle, le fait de recevoir leurs factures par email au format PDF : « Nous utilisons la fonction SMTP de FileMaker pour envoyer nos emails et environ 15% de nos factures, cela nous vaut des retours très positifs ! » ajoute t-il.
Des développements complémentaires pour améliorer l'accès à la base FileMaker de Vertdéco ont été réalisés. « Nous avons mis en place un accès externe à notre base FileMaker, ce qui me permet notamment de travailler à distance, de n'importe où », explique Olivier Bedouelle.
Il ajoute : « Nous avons aussi développé une base FileMaker simplifiée sur un système mobile afin de permettre à notre équipe de synchroniser sur place les bons de passages ou autres informations nécessitant un suivi immédiat ».
La base FileMaker a été développée par Olivier Bedouelle et est régulièrement améliorée grâce aux idées de l'ensemble de l'équipe Vertdéco. « Dès qu'un membre de l'équipe a une idée, nous essayons de la mettre en place », explique Olivier Bedouelle. « La base d'aujourd'hui ne sera pas celle de demain ! ».
FileMaker c'est top !
— Olivier Bedouelle, Gérant et Fondateur de Vertdéco
Fabienne Barro
FileMaker Southern Europe.
fabienne_barro@filemaker.com
http://www.filemaker.fr
