Contacter le Support Clientèle FileMaker
| Besoin d'un support | Options de support | Prix |
|---|---|---|
Achat |
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| Rechercher le produit qui vous convient | Questions indispensables avant tout achat | Gratuit |
| Poser une question à propos des produits ou d'un tarif | Contacter le support technique | Coût d'un appel local |
| Remises accordées sur l'achat d'au moins 10 licences de logiciels FileMaker | Programmes de licences en volume | — |
Mise en route |
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| Enregistrement et activation des logiciels FileMaker | Support téléphonique | Coût d'un appel local |
| Problèmes non techniques ne pouvant pas être résolus en ligne | Support téléphonique | Coût d'un appel local |
Support technique |
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| Informations techniques au sujet des logiciels FileMaker et de Bento | FileMaker Knowledge Base (en anglais) | Gratuit |
| Informations détaillées sur les produits | Documentation sur les produits | Gratuit |
| Aide et conseils au sujet de l'utilisation des logiciels FileMaker et de Bento | Gratuit | |
| Rédaction d'un rapport signalant un dysfonctionnement du produit | Formulaire d'enregistrement de disfonctionnement (en anglais) | — |
| Installation et configuration | Support téléphonique | Coût d'un appel local |
| Dépannage de base | Support téléphonique | Coût d'un appel local |
Formation et conseil |
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| Autoformation FileMaker | FileMaker Training Series (disponible en anglais) | 99 € H.T. |
| Cours de formation FileMaker | Formateurs professionels FileMaker | |
| Assistance experte en développement de solutions | Consultants FileMaker | |
Communauté |
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| Accès continu aux informations techniques, aux logiciels et aux autres développeurs | FileMaker Technical Network | 79 € H.T. |
| Assistance experte en développement de solutions | Groupes d'utilisateurs et forums (en anglais) | Peut varier |
| Sessions et ateliers sur le développement de solutions FileMaker - tous niveaux | FileMaker Developer Conference (en anglais) | |
Knowledge Base
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