Contacter le Support Clientèle FileMaker
| Besoin d'un support | Options de support | Possibilités de contact | Prix |
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Achat |
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| Rechercher le produit qui vous convient | Questions indispensables avant tout achat | Site Web | Gratuit |
| Poser une question à propos des produits ou d'un tarif | Contacter le support technique | France : 08 20 38 27 13 Belgique : 078 155 226 Suisse : 043 55 79 035 Email : Poser une question Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (hors week-end et jours fériés) |
Coût d'un appel local |
| Remises accordées sur l'achat d'au moins 10 licences de logiciels FileMaker | Programmes de licences en volume | Tél. : 01 44 43 40 00 Email : fra_sales@filemaker.com Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (hors week-end et jours fériés) |
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Mise en route |
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| Enregistrement et activation des logiciels FileMaker | Support téléphonique | France : 08 20 38 27 13 Belgique : 078 155 226 Suisse : 043 55 79 035 Email : Poser une question Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (hors week-end et jours fériés) |
Coût d'un appel local |
| Problèmes non techniques ne pouvant pas être résolus en ligne | Support téléphonique | France : 08 20 38 27 13 Belgique : 078 155 226 Suisse : 043 55 79 035 Email : Poser une question Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (hors week-end et jours fériés) |
Coût d'un appel local |
Support technique |
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| Informations techniques au sujet des logiciels FileMaker et de Bento | FileMaker Knowledge Base | En ligne | Gratuit |
| Informations détaillées sur les produits | Documentation sur les produits | Site Web | Gratuit |
| Aide et conseils au sujet de l'utilisation des logiciels FileMaker et de Bento | Forum Bento | En ligne En ligne |
Gratuit |
| Rédaction d'un rapport signalant un dysfonctionnement du produit | Forum Bento | En ligne En ligne |
Gratuit |
| Installation et configuration | Support téléphonique | France : 08 20 38 27 13 Belgique : 078 155 226 Suisse : 043 55 79 035 Email : Poser une question Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (hors week-end et jours fériés) |
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| Dépannage de base | Support téléphonique | France : 08 20 38 27 13 Belgique : 078 155 226 Suisse : 043 55 79 035 Email : Poser une question Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 (hors week-end et jours fériés) |
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Formation et conseil |
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| Autoformation FileMaker | FileMaker Training Series (en anglais) | Site Web | 99 € H.T. |
| Cours de formation FileMaker | Formateurs professionnels FileMaker | Site Web | |
| Assistance experte en développement de solutions | Consultants FileMaker | Site Web | |
Communauté |
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| Accès continu aux informations techniques, aux logiciels et aux autres développeurs | FileMaker Technical Network | Site Web | 79 € H.T. |
| Assistance experte en développement de solutions | Groupes d'utilisateurs et forums (en anglais) | En ligne | Peut varier |
| Sessions et ateliers sur le développement de solutions FileMaker - tous niveaux | FileMaker Developer Conference (en anglais) | Site Web | |
Knowledge Base
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